El producto, el servicio, el ambiente de tu negocio, el color, el aroma, la música, el precio…todo ello conforma tu EMPRESA. El Marketing es un castillo de naipes que se construye con diferentes cartas que en ausencia de alguna de ella se cae todo el castillo….
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| Juan Carlos Alcaide – Sociólogo Experto en Marketing |
JUAN CARLOS ALCAIDE, sociólogo, experto en Marketing y Fidelización de Clientes, nos ofreció en la entrevista que le hicimos para TienesLPalabra de Onda CIT radio, un recorrido por las cuestiones claves hoy en día, en tiempos de cambio, para fidelizar a nuestros clientes: clientes durmientes, clientes que debemos recuperar, venta cruzada y complementaria… Juan Carlos Alcaide un visión «humanista» de los negocios.
